采訪對象:陽山店總經理李紅波
騰訊家居·門窗頻道:您是什么時候開始做金云雀門窗品牌的?當初為什么會選擇加入金云雀?
李紅波:我是2013年在一個展會上接觸到金云雀門窗,當時的銷售人員很熱情的給我介紹金云雀品牌的產品,我看產品無論從質量還是設計上都表現得很優異,人員服務態度也好,所以我當時就決心選擇了金云雀。
迄今為止我們已經有7年多的合作,金云雀給我一個很好的發展平臺,無論是上樣板還是店面升級,公司都給予了全方面的支持。2014-2016年我們比較艱難,因為當時我們剛進入陽山市場,在資金等方面還存在一定的困難,公司那時候就有很大的支持力度,在上樣方面給了我優惠,還有各方面的政策支持。
騰訊家居·門窗頻道:做金云雀這么多年來,您覺得公司帶給您個人最大的變化又是什么?
李紅波:公司對我確實有很多影響,因為公司給到我一個平臺比較大,能讓我學習到很多東西,比如剛剛接觸金云雀的時候,因為當時我們對產品不是很熟,公司就會派一個經理上來指導,包括指導我們怎么去了解這個市場?怎么去打這個市場?怎么占領市場的份額?各方面公司一路都是比較支持我們,我們整個團隊也跟著公司一起學習成長。
騰訊家居·門窗頻道:今年開年來全國都受到了疫情的影響,您這邊是什么時候復工的?您有哪些舉動來推動復工和銷售?
李紅波:我們是3月份復工的,由于疫情的影響,很多樓盤都沒有動工,我們的復工時間也就隨之后延。在復工之后,我們這邊搞了一個比較大的建材聯盟的活動,推廣我們的品牌。
除此之外,我們還主動出擊,去小區掃樓,作針對性營銷方案。公司在復工方面也給予了我們很大的支持,除了政策扶商外,公司還建立了品牌倉庫,我們陽山主打的就是12014的品牌倉庫。
騰訊家居·門窗頻道:之前的消費者和用戶對金云雀都是怎么樣的評價?
李紅波:很多老客戶經常到我們公司來喝茶,也一直介紹新客戶進來,因為我們的服務一直比較到位。
打個比方,售后問題我不敢說沒有,但是有問題我們會三天之內去解決這個問題,比如我們當地一些樓盤里面,有很多老客戶有時用的時間長,鎖不好鎖,或者是有些五金配件,可能會磨損得比較厲害,他們會通知我們這邊,三天之內我們就上門把各方面的五金件幫他調好。這個服務是免費的,只要是裝了我們金云雀門窗的客戶,我們都是終身免費服務,除非是人為破壞。
騰訊家居·門窗頻道:您對金云雀品牌在陽山當地的發展有怎樣的規劃?
李紅波:未來三年內我們金云雀陽山店整個公司會擴大到500方左右。
騰訊家居·門窗頻道:好的,非常感謝您接受我們的采訪。